职业背景
国际注册高级经理
国家高级企业培训师
中国企业实战派讲师
中山/浙江大学 客座教授
清华大学继续教育学院客座教授
华南理工大学继续教育学院特聘讲师
国际注册高级采购师 特聘讲师
全国班组长/一线主管 巡讲讲师
中国质量协会授予质量高级讲师
工作背景
工商管理博士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装、烟草、航空航天等行业。
工作经历及成果
1999-2003广州拓璞电器集团 分公司生产/集团质量部【生产/质量经理】
1、 顺利组建分公司生产部,使分公司生产部由刚成立无到有,并走向规范化、标准化及制度化管理。
2、 公司迅速扩张,集团公司成立,公司任命我带领质量管理团队一起完善质量管理部门检验、保证和试验室组建工作;完善供应商审核资格认证活动;在集团公司质量管理完善的情况下各分公司推行质量管理体系认证,六个分公司顺利取得质量管理体系认证。
3、组建质量成本核算与考核,直线提升金宝搏·产品一次合格率,减少依赖检验围堵不良外流,是质量事后纠正向预防方向转变。
4、针对金宝搏·产品品种多、批量小的特点,成立生产扫尾专项小组,定时跟进金宝搏·产品尾数的追交和维修,大大提升金宝搏·产品交付的及时率和准确率。
5、针对客户投诉与抱怨的金宝搏·产品问题,有各部门抽调同事组建客户服务专项攻关组,通过各个突破和攻关,快速减少客户的投诉与抱怨,只写提升客户满意度。
2003-2006美的集团 集团供应链管理中心【供应链中心经理】
1、完善集团公司供应链管理整合。
2、对集团中心重点关注供应商第二方审核,减少采购风险及提升原材料质量。
3、 通过供应商规范化管理,各事业部采购部门得到规范化管理,使采购成本持续下降。
4、 针对质量、交期难以达到集团要求的供应商进行指导和监督改善,供应商达到集团供应链管理要求。
5、负责与供应商各项谈判工作的参与和安排。
2007-2010中国超人集团 集团制造中心/集团质量中心【生产/质量总监兼管理者代表】
1、负责集团公司12个分厂生产计划调配、日常管理、生产经营等管理工作。
2、 通过推行IE工业工程管理,是各分厂生产流程得到改善和优化、生产效率直线提升55%。
3、 针对注塑厂、五金厂批量生产的特点,由机器人替代人工作业,提高了生产效率,节约了用工成本。
4、针对SMT和DIP的生产不稳定的现状,组织车间现状诊断,制定详细的整改方案对其改善,整体提升了SMT自动化设备的稳定性和金宝搏·产品良率。
5、负责集团采购部门统筹和管理工作,2008年通过对供应商进行整合和优化,大大降低公司各物料的采购成本,使交期达成率由原来的82.5%直线提升至98.6%,同时原材料质量也稳定。
授课风格
刘老师授课注重理论与实际相结合,对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近十多年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉及了解。
——关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;
——注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;
——注重实效,以结果导向为原则;
——关注过程,以过程为实现绩效的手段。
讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅金宝搏·案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
出版书籍
1-《管好班组就靠这几招》
2-《管好采购就靠这几招》
3-《创业者要懂的24堂采购与物流管理课》
4-《准时下班的智慧:超有效的时间整理法》
讲授课程
生产管理类:
《安全生产管理》
《5S/6S/7S/8S》
《精益生产管理》
《精细化管理实务》
《从技术走向管理》
《生产计划与物料控制》
《从优秀到卓越班组建设》
《一线主管管理技能提升》
质量管理类:
《检验员培训》
《QC七大手法》
《全面质量管理》
《研发质量管理》
《PDCA管理培训》
《供应商质量管理》
《问题分析与解决》
《零缺陷质量管理》
采购管理类:
《采购与供应链管理》
《采购谈判技巧与策略》
《采购合同与风险规避》
《仓储管理与物流配送》
《项目采购与招投标管理》
《评标专家与金宝搏·案例分析》
《采购成本降低与供应商优化》
《供应商开发、选择、评估与全面管理》
服务客户
一、制造行业:
电子:厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达
机械:三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力
食品:蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润
电器:日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰
家电:美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太
通讯:伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、中兴、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信
家具:连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美、全友家居、成都家居商会、顾家家居
塑胶:东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳
五金:广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立
服装:维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团
生物制药:三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康、津村制药、云南白药
汽车:中国北车、中国南车、现代威亚、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱、宇通、广州丰田
烟草:长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂、长沙卷厂、天水烟厂
煤炭:霍州煤炭、神华集团、中煤能源、山西焦煤、兖矿、郑州煤炭、陕煤集团
化工:建滔集团、丰润化工、金洲港、湖北宜化、云天化、滨化集团、恒逸石化、中石油、中海油、中石油
二、电力行业:
韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电
三、通信行业:
中国移动学院、中国联通学院、广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动、云南移动、河南移动
四、物业管理:
深圳基金、中奥物业、广东公诚、广东金宇、珠港物业
五、航空航天:
深圳机场、北京机场、广州机场、西安机场、南方航空、中国航空、深圳航空
六、高校合作:
清华大学、中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、肇庆大学、五邑大学、深圳大学、南京理工大学、四川大学、四川电子科大
客户评价
◆“刘小明老师是我所遇到的国内最优秀的企业管理培训师之一!”
——日本兄弟公司珠海分公司人力资源部 赖经理
◆“刘小明老师是中国最成功的实战派培训师之一,他的课程深受广大学员欢迎!”
——尚德(中国)培训集团副总裁 陈总裁
◆“刘老师具有十多年大型企业管理经验,培训课程最容易让员工理解接受。”
——中国南车人力资源部部长 谢部长
◆“听朋友说,刘小明的课很好,一听,果然是好。一听就知道是管理企业的人,有血有肉,有情有理,听了确实受益。”
——内蒙古河套酒业集团 谢部长
◆“刘小明老师讲课声情并茂,内涵丰富,我受到了很大的启发。”
——东风日产人力资源部 范专员
◆“我曾经听过北京一些教授的课,感觉不错。现在听了刘老师的课,感觉也很好,而且是那种不仅好听,而且好用的好。”
——清华大学继续教育学院 林教授
◆“刘老师的演讲特别流畅,特别有激情,逻辑非常好,很有鼓动性!”
——东莞市钨珍电子公司 陈先生
◆如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题,在所有的培训课程中,刘老师的课程对金宝搏企业是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。
——浙江绣锦集团(金宝搏)有限公司董事长 张锦福
◆中国像刘老师这样有水平的人很多,但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界,没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。
——浙江伟海控股集团(金宝搏)有限公司董事长 陶海弟
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